任职资格：

*本科学历，英文、国际贸易等相关专业毕业；

*英语专业四级以上或者同等水平，能电话与外国人高质量无障碍交流；

*有较强的中英文沟通能力，能在熟练处理和解决内外部突发事件；

*能够对售后的投诉建议或者技术咨询，给予及时地客人（或者客服代表）电话、email支持，正确传达信息；

*热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压 、排压能力，服从安排。

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