任职要求：

1. 本科及以上学历。日语能力N1，熟悉商务信函、有与日本人日常沟通的经验，流畅的日语口语及书面表达能力；

2. 客诉处理或客户对应相关工作经验2年以上，有CRM等客服系统工具使用经验者优先；

3. 逻辑思维能力强，有严谨的处事风格，可快速独立认识并解决问题；

4. 有较强的数据整理、分析、洞察能力、较强的EXCEL表格、PPT等运用能力；

5. 沟通能力强、抗压能力强，能适应与不同业务方（营销端、日本当地客服端、工厂产品端、品质端）的压力沟通；

6. 工作态度积极、细心、认真负责，有强烈的自我提升意识。

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